Do acolhimento à experiência: a humanização na Hotelaria

No dia 29 de fevereiro, pelas 10h00, a Universidade Europeia, através da sua área de Turismo e Hospitalidade, marca presença na BTL '2024 - Bolsa de Turismo de Lisboa, com a promoção da mesa-redonda Do acolhimento à experiência: a humanização na Hotelaria, a ter lugar no Palco BPI, no Pavilhão 3 da FIL.

A mesa-redonda, que decorre no âmbito das comemorações dos 60 anos da área de Turismo & Hospitalidade da Universidade Europeia, pretende discutir a problemática da falta de recursos na hotelaria e a (des)valorização das profissões do setor, e contará com a participação de Adélia Carvalho, diretora geral do Grup Valverde e Mentora da Academia Valverde, Jaime Sarmento, do Grupo UIP YHotel, Porto, Isabel Moço, professora de Recursos Humanos e coordenadora da Universidade Europeia, Ana Paula Pais, diretora de formação do Turismo de Portugal, e Leonardo Simões, Presidente da ADHP Junior.

A moderação estará a cargo de Sofia Almeida, coordenadora da área de Turismo e Hospitalidade da Universidade Europeia.

PROGRAMA

10h00 | Abertura

• Ana Passos, Diretora de Investigação da Universidade Europeia
  

10h20 | Mesa-redonda

• Adélia Carvalho, Diretora geral do Grup Valverde e Mentora da Academia Valverde
• Jaime Sarmento, Grupo UIP YHotel, Porto
• Isabel Moço, Professora de Recursos Humanos e coordenadora da Universidade Europeia
• Ana Paula Pais, Diretora de formação do Turismo de Portugal
• Leonardo Simões, Presidente da ADHP Junior

Com moderação de

• Sofia Almeida, Coordenadora da área de Turismo e Hospitalidade da Universidade Europeia.
  
  

Contamos com a sua presença!