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O que é Business Intelligence? Tudo o que precisa de saber

Gestão & Direito

7 de Abril de 2025
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Na era digital, os dados constituem um dos ativos mais valiosos para as organizações. Contudo, a capacidade de transformar essa informação em conhecimento acionável requer ferramentas especializadas. O Business Intelligence (BI), ou Inteligência Empresarial, surge como uma solução essencial neste contexto.

A Universidade Europeia posiciona-se como uma instituição de ensino superior capaz de lhe apoiar durante todo o seu percurso académico nesta área. A Licenciatura em Ciência de Dados e Gestão, por exemplo, tem uma sólida formação em matemática, estatística, computação, gestão e oferece-lhe novos desafios do ecossistema de negócios na era 4.0.

O Mestrado em Ciência de Dados e Gestão assenta numa metodologia de ensino imersivo e inovador, com domínio teórico e prático na área da ciência de dados e das suas aplicações à gestão. Por fim, se quer transformar dados em decisões estratégicas e potenciar a sua carreira numa das áreas de maior crescimento, o Mestrado 100% online em Ciência de Dados e Análise de Negócios é o curso ideal para si.

Para perceber mais sobre BI, este conteúdo tem uma abordagem abrangente ao conceito de Business Intelligence, as suas aplicações práticas e as formações recomendadas para uma carreira nesta área.

O que é Business Intelligence?

Trata-se de um conjunto de processos, tecnologias e ferramentas que convertem uma abundância de dados em informações estratégicas para apoiar a tomada de decisões. Após transformar os dados em informações fiáveis, o BI permite os especialistas e gestores terem uma visão completa do desempenho do sector e/ou empresa. Através deste processo é possível identificar oportunidades, como: otimizar processos, reduzir custos, aumentar a eficiência e tomar decisões estratégicas.

Os principais conceitos de Business Intelligence, incluem:

  1. Recolha de dados internos e externos, estruturados e não estruturados.
  2. Análise e interpretação dessas informações, com o uso de ferramentas estatísticas e algoritmos.
  3. Monitorização e intervenção com base em insights obtidos, e promover ações estratégicas orientadas por dados.

Quais as aplicações da Inteligência Empresarial?

Uma plataforma de BI centra as informações dispersas de uma empresa (exemplo: Google Analytics, ficheiros Excel) num ambiente centralizado e seguro.

O BI é aplicável a várias áreas organizacionais: vendas, marketing, finanças, operações, recursos humanos, atendimento ao consumidor, e-commerce, etc.

Vantagens da implementação de Business Intelligence

A adoção de soluções de BI traz benefícios substanciais. Para perceber a importância desta área, um estudo da Statista indica que em 2025, prevê-se que a receita no mercado de software de BI na Europa atinja os 6,71 mil milhões de dólares. Espera-se também um crescimento anual composto (CAGR) de 5,84% entre 2025 e 2029, resultando num volume de mercado de 8,42 mil milhões de dólares até 2029.

Entre as principais vantagens do BI, destacam-se:

  • Redução de custos.
  • Otimização de tarefas.
  • Monitorização dos negócios.
  • Decisões orientadas para dados.
  • Aumento da eficiência dos processos operacionais.
  • Maior controlo nos sectores de venda, do marketing e financeiro.
  • Melhor perceção do comportamento dos consumidores e dos padrões de compras.

Como trabalhar com Business Intelligence?

O profissional de Business Intelligence é responsável por desenhar, implementar e manter soluções analíticas que promovam a vantagem competitiva. As suas tarefas incluem:

  • Gestão de projetos de BI.
  • Análise e recolha de dados.
  • Aconselhamento e consultoria.
  • Criação de relatórios e painéis de controlo.
  • Desenho e desenvolvimento de sistemas de BI.
  • Formar os utilizadores finais sobre como utilizar eficazmente as ferramentas e sistemas de BI.

Em qual formação se especializar para trabalhar com Business Intelligence?

A formação académica e técnica é um pilar essencial nesta carreira. A Universidade Europeia oferece diversas opções como licenciaturas e mestrados que podem desenvolver competências analíticas e empresariais, na prática. Estas formações permitir-lhe-ão a adquirir skills em ferramentas de BI, como Tableau ou Power BI.

Cursos de pós-graduação, como a Pós-Graduação Online em Data Science & Business Analytics permite-lhe dominar áreas como big data e transformar dados em decisões estratégicas. Pode também interessar-se pela Pós-Graduação em Data Analytics for Business, um programa inovador com vista à aquisição de competências avançadas em análise de dados e a sua utilização em contextos de negócio.

Seguir a carreira de Business Intelligence é a melhor escolha para trabalhar com gestão de dados e análises. Assim, é fundamental explorar o vasto universo do Business Intelligence e aproveitar as oportunidades que esta área pode proporcionar para o seu crescimento profissional.