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Provedora do estudante

Provedora do Estudante

A Provedora tem como função, sem poder de decisão, defender e proteger os direitos e interesses legítimos de todos os estudantes da Universidade Europeia nos vários quadrantes da sua experiência académica.

A Provedora do Estudante é um órgão independente, nos termos dos estatutos da Universidade Europeia, gozando, no exercício das suas funções, de total autonomia relativamente aos restantes órgãos da Universidade Europeia. No desempenho das suas funções, pode solicitar informações e colaboração às diferentes áreas que compõem a Universidade. As suas sugestões e propostas de mudança têm como objetivo melhorar a qualidade da experiência do Estudante na Universidade Europeia.

Princípios

A atuação da Provedora do Estudante pauta-se pelos seguintes princípios:

  • Imparcialidade

  • Objetividade

  • Celeridade

  • Rigor

  • Empatia

Que funções desempenha?

Apoio aos estudantes

Nas suas questões académicas

Identificação de problemas

Identificação preventiva de problemas

Proposta de soluções

Para situações específicas

Emissão de recomendações

Que visem melhorar o funcionamento da Universidade

Mediação de conflitos

Em que a sua intervenção seja solicitada

Produção de um relatório anual

Acerca do trabalho desenvolvido salvaguardando a confidencialidade da informação

Provedora do Estudante

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Sara Rodrigues de Sousa

Doutorou-se, em 2010, em Estudos de Literatura e de Cultura, na especialidade de Estudos Comparatistas, pela Universidade de Lisboa. É também nesta instituição, mais concretamente no Centro de Estudos Comparatistas, que desenvolve o seu trabalho de investigação, cujos principais tópicos incluem Estudos Ibéricos, Estudos Cancioneiris, Retórica e Património Literário, na sua relação com o Turismo.

Na Universidade Europeia, além da docência de várias unidades curriculares, já desempenhou outras funções de gestão, como a coordenação do Laboratório de Línguas e a co-coordenação do ciclo de estudos em Gestão Hoteleira, tendo também participado nos Conselhos Científico e Pedagógico da Universidade.

Enquanto Provedora do Estudante, é membro da Rede Portuguesa de Provedores e da Rede Europeia de Provedores do Ensino Superior, em cujos encontros tem marcado presença desde 2022, ano que iniciou o exercício desta função.

Quando contactar o Provedor?

O Provedor do Estudante deve ser contactado, em geral, depois de terem sido consultados, nos prazos previstos, os órgãos competentes da Universidade Europeia.

O contacto com o Provedor (incluindo pedidos de agendamento) realiza-se através do e-mail provedordoestudante@universidadeeuropeia.pt ou através do seguinte formulário.